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售后服務
尊敬的客戶:
煙臺一新祥宇機械設備有限公司衷心的感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,并鄭重向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務。
具體措施如下:
1、建立客戶檔案,實行一機一檔管理方案,嚴格執(zhí)行調(diào)試維修單制度,確保機器正常運行。
2、公司免費為客戶提供技術指導或培訓。
3、公司派遣工程師對設備進行調(diào)試或維修。
4、為了隨時為客戶服務,我公司開通專線服務電話,江蘇辦事處:18651039370
5、維修實效,以快速服務宗旨,為客戶排憂,以確保機器能夠正常運行。
6、以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”是我公司的質(zhì)量方針。我們建立產(chǎn)品檔案及產(chǎn)品質(zhì)量反饋表,對出廠設備進行跟蹤服務和不定期的用戶隨訪,隨時了解設備的運行狀況。若出現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)檔案落實責任人,大大提高了員工的質(zhì)量意識。我們還根據(jù)現(xiàn)場使用情況,及時對設備加以改進,使產(chǎn)品性能不斷完善。一切為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,達到用戶滿意。
另外,我公司還提供設備所需的各種的耗材,以免除您在耗材損耗后的影響,如果您有什么需要或技術上的問題,請您及時撥打我們的客服電話,進行相關咨詢!